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FacegoPro系列3D人脸扫描仪 | 产品使用技巧

发布时间:2020-03-21
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一、初次使用FacegoPro连接电脑时,出现USB不识别的故障排查。

1.1 Win7系统的处理方法

您可以去微软官网下载并安装系统补丁KB3033929。


1.2  Win10系统的处理方法

① 您可以重启电脑,按F5进入BIOS(不同平台不同型号的电脑进入BIOS的方式可能会有差异),进入下图界面: 


image.png

② 进入Security菜单,选择Secure Boot Menu,如下图:

image.png

③ 点击 Secure Boot Menu,关闭 Attempt Secure Boot 选项,如下图:

④  点击F10保存进入开机界面。

二、扫描生成3D模型时,软件报错的故障排查。

您可以尝试重新连接设备的线路,或重启设备及操作软件,测试故障是否解决。

如果问题没有得到解决,请观察扫描时光机工作是否正常。

如发现光机出现故障,请将设备返厂进行维修。

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